Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la marca
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Romer es una marca imperecedera de artículos para bebé que ofrece asientos infantiles para automóviles, cochecitos y accesorios elegantes y de primera calidad. Nuestras piezas, cuidadosamente seleccionadas, combinan una elegancia sencilla pero refinada, tejidos cuidadosamente seleccionados y una calidad de confianza con décadas de experiencia en ingeniería.
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Romer es para padres que desean productos para bebés de alta calidad sin concesiones. Nuestro equipo es perfecto para las familias que valoran la seguridad, la estética moderna y un diseño bien pensado.
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Sí, Romer y Britax son propiedad de la misma empresa matriz. Aunque ambas marcas se dedican a ofrecer artículos de bebé de alta calidad, cada una tiene sus propios productos e identidades. Cada marca tiene su propia filosofía de diseño y proceso de desarrollo de productos. Visite lat.romerbaby.com/quienes-somos y síganos en Facebook (@RomerEnLatam) e Instagram (@romerbaby_latam) para obtener más información.
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Britax Romer en Europa y Romer en América son propiedad de la misma empresa matriz. Aunque ambas marcas se dedican a ofrecer artículos de bebé de alta calidad, cada una tiene sus propios productos e identidades. Cada marca tiene su propia filosofía de diseño y proceso de desarrollo de productos. Visite lat.romerbaby.com y síganos en Facebook (@RomerEnLatam) e Instagram (@romerbaby_latam) para obtener más información.
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Puede comprar productos Romer en tiendas seleccionadas. Vea dónde comprar aquí.
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Somos conscientes de la importancia de ver y sentir las texturas de nuestros productos. Actualmente no ofrecemos muestrarios, pero sí imágenes de alta calidad y descripciones detalladas de las opciones de moda en romerbaby.com para ayudarle a elegir con conocimiento de causa. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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Estamos aquí para ayudarle. Si tiene preguntas o necesita ayuda, puede ponerse en contacto con el equipo de Servicios al cliente de Romer de las siguientes maneras:
Teléfono: Llámenos al 1-833-396-9977 o al 1-704-409-1660
Horario:
De lunes a jueves: 10 a.m. - 4 p.m. hora del este
(Nota: El horario puede variar en días festivos)Escríbanos a nuestro correo electrónico: info@romerbaby.com con la siguiente información:
¿Dónde adquirió su producto?
Envíenos una foto de su ticket de compra.
Número de Serie Número de Modelo
Número de Lote
Fecha de Fabricación
Preguntas sobre materiales y tejidos
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No, las pruebas de detección de PFAS forman parte de nuestro Protocolo global de pruebas estándar.
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Romer es para padres que desean productos para bebés de alta calidad sin concesiones. Nuestro equipo es perfecto para las familias que valoran la seguridad, la estética moderna y un diseño bien pensado.
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Sí, los tejidos de los asientos infantiles para automóvil son ignífugos por naturaleza, sin productos químicos ignífugos añadidos (excepto los detalles de piel sintética).
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La lana de mar (Seawool) es un tejido suave, duradero y ecológico fabricado con poliéster reciclado* y conchas de ostra recicladas*. Tiene el tacto de la lana Merino, pero es transpirable, resistente a los olores y se puede lavar y secar a máquina.
*El tejido de lana de mar está fabricado con un 49,2% de poliéster reciclado, un 21,3% de poliéster reciclado mezclado con conchas de ostras y un 29,5% de poliéster.
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Las alergias al marisco las provoca la "carne" del animal marino, no el caparazón. Las conchas de las ostras son similares a los huesos y están compuestas principalmente de calcio. Durante el proceso de creación de la lana de mar (Seawool), las conchas de ostra recicladas se calientan a más de 537,7 °C (1000 °F) durante varias horas, después se trituran y se añaden a poliéster reciclado para crear el hilo Seawool. No obstante, para mayor seguridad, le sugerimos que consulte a un alergólogo si tiene dudas concretas.
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Sí. Mientras que los tejidos lisos y los detalles de piel sintética del asiento infantil para automóvil Tura, el asiento infantil para automóvil Veni, el asiento infantil para automóvil Juni y el moisés Sera están parcialmente fabricados con lana de mar, los tejidos mélange y los detalles de malla proceden de poliéster reciclado.
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Sí. Todos los artículos blandos del asiento infantil Romer, además de las cubiertas para cochecitos y moisés, se pueden lavar y secar a máquina. El chasis del cochecito y la carcasa del asiento infantil también pueden limpiarse fácilmente con agua y jabón neutro. Consulte siempre la etiqueta de cuidado o la guía del usuario para obtener instrucciones de mantenimiento específicas.
Preguntas sobre el producto
Asiento infantil para automóvil Juni™ y base Versa™
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Juni se adapta a bebés de 1,8 a 13,6 kg y 43,2 a 81,3 cm de altura. Está diseñado sólo para uso orientado hacia atrás.
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4,2 kg (sin los insertos).
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Sí, el asiento infantil para automóvil Juni es compatible con algunos cochecitos premium. Consulte nuestra tabla de compatibilidad para obtener más información.
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Sí. Puede instalarse utilizando únicamente el cinturón de seguridad del vehículo. También está homologado para viajar en avión.
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La base Versa ofrece la combinación única de las siguientes cinco características de seguridad de confianza: una barra antirrebote, una barra de soporte de acero, una pata de carga, LATCH rígido y SecureLoc™, nuestra exclusiva tecnología de tensado y bloqueo automático del cinturón de seguridad.
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Se trata de una cubierta de privacidad en el asiento infantil para automóvil Juni con imanes cerrados y ventanas de malla que ofrece un espacio acogedor y a la sombra para el bebé.
Cochecito Tura™
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El cochecito Tura™ es adecuado desde el nacimiento (con un asiento infantil para automóvil o un moisés) hasta los 22,6 y 111,8 cm de altura. Utilícelo sólo con un asiento infantil para automóvil o un moisés hasta que su niño haya desarrollado un control suficiente de la cabeza y el cuello. El asiento reversible para niños pequeños admite los modos orientados hacia los padres y orientado hacia delante para ofrecer flexibilidad a medida que el niño crece. Para opciones de paseo para bebés, combine el Tura con el asiento infantil para automóvil Romer Juni™ o el moisés Sera™. El Tura™ también es compatible con algunos asientos infantiles para automóvil de la competencia; visite https://www.lat.romerbaby.com/guias-del-usuario-y-recursos-del-producto para ver la lista completa de compatibilidades
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El respaldo se reclina profundamente, pero no queda totalmente plano.
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Sí, cuando el asiento está orientado hacia delante.
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El toldo UPF 50+ incluye una extensión con cremallera para mayor cobertura y una visera para protección solar.
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97,8 x 47 x 56,5 cm (alto x ancho x prof.) en posición vertical.
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13,1 kg con el asiento del cochecito acoplado; unos 8,6 kg sin el asiento del cochecito.
Moisés Sera™
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Adecuado para recién nacidos de hasta 9,1 kg. No aprobado para dormir por la noche.
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Sí - no se necesitan adaptadores.
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Incluye un cubrepiés con cierre de cremallera y un colchón forrado de lana de mar
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Sí. Cuenta con un toldo UPF 50+ con visera.
Asiento infantil para el automóvil convertible Veni™
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Sí. Orientado hacia atrás: 2,3 - 22,7 kg. Orientado hacia adelante: 13,6 - 29,5 kg. *Debido a cambios normativos, los rangos de peso y altura pueden variar según el modelo. Respete siempre las especificaciones de peso y altura que aparecen en la guía del usuario de su producto y en las etiquetas del mismo.
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12,7 kg
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Sí, está certificado para su uso en aviones.
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Incluye la tecnología antichoque IsoEnergy™, un armazón de acero, una barra antirrebote, una correa de sujeción superior y un arnés de 5 puntos fácil de ajustar.
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43.2 cm de ancho: diseñado para proporcionar espacio adicional en el asiento trasero, al tiempo que ofrece al niño espacio suficiente para viajar cómodamente.
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No. Por razones de seguridad, sólo se recomienda el uso de accesorios homologados por Romer.
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